“黑暗”中尋找光明 家居行業短板既是壓力也是動力

2016年尾聲將至，回顧過往，家居建材行業“悲喜交加”，有上市之喜、轉型之喜、擴張之喜，也有退市之哀、停產之哀、倒閉之哀。來自外部的壓力，以及自身發展模式的問題，將行業短板顯露無疑。但總的來說，這是挑戰也是機遇，洗牌之下部分企業淘汰出局，也將督促家居建材行業更健康合理的發展。

消費者的需求是企業產品和服務的終極標準

產品質量是任何一個家居企業都繞不過的問題。除了質監部門、工商部門以及各地消協的定期監督，產品召回也成為監督產品質量的新形式。知名品牌上“黑榜”并不罕見，公眾更為關心的是出現問題產品后如何應對。宜家召回事件則被視作“消費者權益的勝利”。今年7月，宜家在北美市場宣布召回馬爾姆等系列抽屜柜，但是對于在中國市場的同款商品并無表示。并稱相關產品在中國市場并沒有收到過造成傷害事故的案例，且產品符合中國國家標準。在多地消協部門的約談、發聲之下，宜家最終宣布在國內同步召回相關產品。宜家主動召回事件頗具意義，即產品雖然符合相關標準，但由于存在危及人身安全的不合理危險，也應主動召回。此事件更詮釋了消費者是市場制衡的重要力量，消費者的需求才是企業產品和服務的終極標準。

綠色生產將成北京家居建材企業“標配”

在今年，眾多曾經落戶北京的家居建材生產企業選擇另辟疆土。在“疏解北京非首都功能”大環境中，家居建材行業因較為低端、污染程度高，成為疏解對象。企業或直接投資興建產業園區，或將生產線搬離北京，離開北京成為眾多人的選擇。雖然生產線遷出北京，但是企業都選擇將設計、銷售業務保留在北京?？梢灶A想，未來北京家居行業將更為集約、高端，高科技、精細管理、綠色生產將成為北京家居建材企業的“標配”。變數中也給行業帶來機會和考驗，北京家居生產行業的新版圖正在形成。

面對設計抄襲，家居企業不再沉默

家居建材行業的抄襲現象早已不是什么新鮮事，每年的家居展會也成為設計維權的舞臺。但是欣慰的是，今年的設計抄襲事件并非以往的扯皮，都“有所善終”。展會舉辦方的支持、行業同仁的聲援、以法律武器保護設計產權……依靠多方力量支持和適合的方式，讓家居企業也不再沉默，在鼓勵創新應杜絕抄襲的宗旨下，紛紛加強對知識產權的保護，走上保護原創設計的維權之路。

品質和口碑才是企業需要發力的重點

行業發展猶如過山車，有下坡時的高速，也有激情后的落寞。2014年互聯網家裝開始火熱，2015年被稱為“互聯網家裝元年”，而在2016年，互聯網家裝和其他行業一樣，遭遇資本的寒冬。多家互聯網企業的退出，讓行業重新思考這種商業模式的利與弊。企業倒閉原因多樣：資金鏈斷裂、產品或運營模式沒有競爭力、產品同質化嚴重、獲取用戶成本太高等，但歸根結底，互聯網對于家裝的滲透依然處于初級階段，部分互聯網家裝只是披上了網絡的外衣，并沒有解決傳統裝修的痛點和信息不對稱的弊端。當行業冷靜下來，企業開始明白品質和口碑才是企業需要發力的重點。

陽光之下，必有陰影。家居建材企業要學會在“黑暗”中尋找光明，任何行業發展都不會一帆風順，行業短板對企業來說既是壓力也是動力，家居建材企業擺正心態，方能走上健康持續發展的道路。